主持人開場語：觀眾朋友，您好，歡迎收看本期《陽光政務》。如今，互聯網應用越來越貼近我們的生活，大到買車買房，小到早點買菜都可以通過互聯網、手機支付。在信息化時代，電信網絡用戶如何做才能規避風險，躲開“陷阱”呢？今天，我市公安局網安大隊大隊長代云劍同志來到我們的演播室和廣大觀眾朋友談談怎樣預防電信詐騙，安全使用互聯網應用。

    主持人: 代云劍隊長，您好。感謝您做客我們的演播室。我們來看一下熱心觀眾都有一些什么樣的問題要咨詢您，首先一位手機尾號為5496的劉女士問，您能不能先給大家介紹一下，什么是電信詐騙呢？ 

    代云劍：大家好。電信詐騙是指不法分子通過電話、網絡和短信方式，編造虛假信息，設置騙局，對受害人實施遠程、非接觸式詐騙，誘使受害人給不法分子打款或轉賬的犯罪行為。此類犯罪活動在虛擬空間發生，不受地域限制，具有空間跨度大、侵害面廣、作案目標不特定、取證挽損難度大等特性。該類案件的高發，已經成為降低人民群眾安全感的突出治安問題。

    主持人：電信詐騙手段那么多，讓人防不勝防，手機尾號為2633的何先生問，電信詐騙主要有哪些形式？

    代云劍：近年來電信詐騙手段不斷翻新。公安部梳理出來的電信詐騙有五大類(共43種)，其中電話詐騙類有17種，短信詐騙類有7種，網絡詐騙類有7種，信件詐騙類有4種，其他方式詐騙有8種。目前比較常見的虛構事實博取被害人信任的三種是：一是有利可圖類型，就是利用群眾“貪小便宜”、相信“天上會掉餡餅”等思維特性，設計相應的虛構情節對被害人進行詐騙，是最為常見的電信詐騙類型；二是發放補貼詐騙，就是嫌疑人冒充財政局、教體局或衛計委人員等政府部門工作人員，聲稱受害人生育子女及上學時享受國家補貼，需要通過銀行卡轉賬給受害人，當受害人持本人銀行卡在ATM機上操作時，嫌疑人電話指示受害人切換至英文界面，后受害人在不知的情況下按照嫌疑人要求將卡內錢轉至嫌疑人的指定賬戶；三是中獎信息詐騙。嫌疑人利用事主僥幸心理，借助網絡、短信、電話、信件等媒介發送虛假中獎信息，繼而以收取手續費、保證金、郵資、稅費為由，騙取事主將錢財劃至指定帳戶。

    主持人：由于ATM機不受工作時間限制，分布設置也比較廣，現在大多數人都喜歡到ATM機存取款、匯款等，有一位手機尾號為8587的曹先生問，ATM機告示詐騙是如何實施詐騙的，遇到問題應該如何正確處理？

    代云劍：ATM機告示詐騙，就是犯罪分子預先堵塞ATM機出卡口，并在ATM機上粘貼虛假服務熱線告示，誘使銀行卡用戶在卡被吞后與其聯系，套取密碼，待用戶離開后到ATM機取出銀行卡，盜取用戶卡內現金。因此，用戶一定要先檢查ATM機是否正常，遇到問題要使用該機所屬銀行正確的服務熱線尋求幫助，最好不要離開，就地等待該行服務人員的幫助。

    主持人：手機尾號為2990的謝先生問，現在，喜歡玩微信的人也越來越多，利用微信進行存款、打款等財富管理已經非常普遍，希望您給大家詳細介紹一下微信詐騙具體包括哪些內容，好嗎？

    代云劍：好的。一是微信偽裝身份詐騙，就是犯罪分子利用微信"附近的人"，查看周圍朋友情況，偽裝成"高富帥"或"白富美"，騙取感情和信任后，隨即以資金緊張、家人有難等理由實施詐騙；二是微信代購詐騙，就是犯罪分子在微信圈假冒正規微商，以優惠、打折、海外代購為誘餌，待買家付款后，又以"商品被海關扣下，要加繳關稅"為由要求加付，一旦獲取貨款即無法聯系；三是微信點贊詐騙，就是犯罪分子冒充商家發布"點贊有獎"信息，要求參與者將姓名、電話等個人資料發至微信平臺，一旦商家套取完足夠的個人信息后，即以"手續費"、"公證費"等形式實施詐騙；四是微信利用公眾賬號詐騙，就是犯罪分子盜取商家公眾賬號后，發布"誠招網絡兼職，幫賣家刷信譽，可從中賺取傭金"等推送消息，受害人信以為真，遂按照對方要求多次購物刷信譽，后發現上當受騙；五是二維碼詐騙，就是詐騙分子以降價、獎勵為誘餌，要求受害人掃描二維碼加入會員，實則附帶木馬病毒。一旦掃描安裝，木馬就會盜取銀行賬號、密碼等個人隱私信息。

    主持人：尾號為3250的周先生問，我們該如何預防電信詐騙呢？

    代云劍：預防電信詐騙，我們在平時生活中要做到：

    一是手機短信內鏈接都別點（雖然手機短信中也有銀行等機構發來的安全鏈接，但不少用戶難以通過對方短信號碼、短信內容、鏈接形式等辨別真偽，所以建議用戶盡量不要點擊短信中自帶的任何鏈接。特別是Android手機用戶，更要防止中木馬病毒。）；

    二是手機“驗證碼”誰都別給（銀行、支付寶等發來的“短信驗證碼”是極其隱秘的隱私信息，且通常幾分鐘之后即自動過期，所以不要向任何人和機構透露該信息。）；

    三是手機來電不顯號碼別接（目前，除極少數特殊部門還擁有“無顯示號碼”電話之外，任何政府、企業、銀行、運營商等機構均沒有“無顯示號碼”的電話，所以今后再見到“無顯示號碼”來電，直接掛斷就好。）；

    四是不輕易透露卡號和密碼（無論電話、短信、QQ聊天、微信對話中都絕不提及銀行卡號、密碼、身份證號碼、醫保卡號碼等信息，以免被詐騙分子利用。）；

    五是陌生來電、短信中的證據莫輕信（由于個人隱私泄露泛濫，詐騙分子常常會掌握用戶的一些個人信息，并以此作為證據，騙取用戶信任，此時切記要多長個心眼——絕不輕易相信陌生人，就算朋友家人，如果僅僅是在網上，也不可輕信。）；

    六是釣魚網站要提防（切不可輕易信任那些看上去與官方網站長得一模一樣的釣魚網站，中病毒不說，還可能被直接騙走錢財，所以要養成核實網站域名、網址的習慣。）；

    七是新鮮事要注意（詐騙分子常常利用最新的時事熱點設計騙局內容，如房產退稅、熱播電視節目等都常常被騙子利用。）；

    主持人：尾號為5220的王先生問，當大家發現被騙了，可以做哪些事情快速止損呢？

    代云劍：當我們發現被騙后，可以通過以下方法進行止損：

    一是如發生在銀行，立即與銀行工作人員聯系，在銀行工作人員幫助下對涉案賬戶進行緊急止付，后帶上匯款或轉賬憑證迅速到就近公安機關報案，由公安機關對涉案賬戶進行凍結；

    二是如發生在銀行以外的區域,第一時間帶上匯款或轉賬憑證迅速到就近公安機關報案，由公安機關對涉案賬戶進行緊急止付。

    主持人：好，今天我們就聊到這，再次感謝代云劍隊長給我們介紹了很多防電信詐騙的知識。“預防電信詐騙”是我們每一個市民都需要注意的，希望大家都提高警惕，讓騙子沒有可乘之機。

聯系人程從萍，電話13698315496