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          隆昌稅務“三步走” 提升辦稅服務廳業務技能
          • 發布時間:2019-07-01來源:市稅務局閱讀次數:712【打印本頁】關閉窗口

            6月27日,隆昌稅務辦稅服務廳窗口利用中午休息時間,組織窗口人員和導稅人員開展業務水平考試,本次考試圍繞《深化增值稅改革100問》《深化增值稅改革即問即答》的內容,一考稅收政策,二考系統操作,通過以考促學、以考促優達到提技能、強業務、優服務的目的,確保一線人員全面掌握深化增值稅改革政策和系統操作。

            自主學習,掌握政策內容。將《深化增值稅改革100問》和《深化增值稅改革即問即答》內容的紙質資料和電子資料下發窗口,鼓勵前臺人員利用下班時間自主學習、相互交流,加深對政策的理解和把握,實現一線人員從“要我學”向“我要學”的轉變。

            嚴格考試,檢驗學習效果。本次閉卷考試參考人員合計34人,隨機分為2個區域進行考試,考前上交手機及紙質資料,強調紀律要求,一經發現作弊,一律按零分處理。為確保考試公平公正,由值班長依照政策靈活出題,并根據座位設置AB卷,確保學習有效果。

            查漏補缺,建立獎懲機制。采取自行組織業務考試,將考試成績進行排名、公告,并納入績效考核的方式,鞏固了各項稅收業務知識,掃清了因稅收業務薄弱和操作能力欠缺等出現的障礙,實現強業務優服務,確保減稅降費政策不折不扣的落實到位。

           
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